Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rücknahmegarantie

Zuletzt aktualisiert: 17. Mai 2020

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei loomjet.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinie zu Rückerstattungen und Rücksendungen zu lesen. 

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Interpretation und Definitionen

Deutung

Die Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben wird, haben Bedeutungen, die unter den folgenden Bedingungen definiert sind.

Die folgenden Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural erscheinen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:

• Du bezeichnet die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nachdem, was zutrifft.

• Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf ghayat llc, 2803 Philadelphia Pike.

• Service verweist auf die Website.

• Webseite bezieht sich auf loomjet, zugänglich von https://loomjet.com/

• Waren beziehen sich auf die Artikel, die im Service zum Verkauf angeboten werden.

• Aufträge bedeuten eine Aufforderung Ihrerseits, Waren von uns zu kaufen.

Ihre Widerrufsrechte für Ihre Bestellung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 3 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können uns Ihre Entscheidung mitteilen, indem Sie:

• Per E-Mail: info@loomjet.com

Wir erstatten Ihnen spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten, den Betrag zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und Ihnen entstehen keine Gebühren für eine solche Rückerstattung.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit die Waren für eine Rücksendung in Frage kommen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

• Die Waren wurden in den letzten 3 Tagen gekauft
• Die Ware befindet sich in der Originalverpackung

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

• Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben gefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
• Zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben oder das Verfallsdatum überschritten ist.
• Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren abzulehnen, die die oben genannten Rückgabebedingungen nach unserem alleinigen Ermessen nicht erfüllen.

Warenrücksendung

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse senden:

2803 Philadelphia Pike Suite B #437
DELAWARE, Vereinigte Staaten

Wir können nicht für beschädigte oder verloren gegangene Waren bei der Rücksendung haftbar gemacht werden. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Postdienst. Wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung ohne den tatsächlichen Erhalt der Waren oder den Nachweis der erhaltenen Rücksendung vorzunehmen.

Geschenke

Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und dann direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder der Schenker die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Per E-Mail: info@loomjet.com